İADE

İade Politikası

Memnuniyetiniz bizim için önemli. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

14 Gün İade Garantisi

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade Nasıl Yapılır?

İade Talebi

credbrandtr@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizi yazarak mail atın.

Onay

Talebiniz 24 saat içinde incelenir ve iade kargo kodu tarafınıza iletilir.

Kargoya Ver

Ürünü orijinal ambalajında, etiketleri çıkarmadan kargoya verin.

İade

Ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

İade Edilebilir

Kullanılmamış, yıkanmamış ürünler
Orijinal etiketleri çıkarılmamış ürünler
Orijinal ambalajında olan ürünler
14 gün içinde iade talebi yapılmış ürünler
Beden değişikliği talepleri

İade Edilemez

Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
Etiketi çıkarılmış ürünler
Hasar verilmiş ürünler
14 günü geçmiş iade talepleri
İndirimli/kampanyalı özel ürünler (belirtilmişse)

İade Kargo Ücreti

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi: Kargo ücreti tarafımıza aittir.

Beğenmeme veya beden değişikliği: Kargo ücreti müşteriye aittir.

Para İadesi

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 3-5 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresine göre hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Değişim

Beden değişikliği için aynı iade prosedürünü uygulayabilirsiniz. İade işleminiz tamamlandıktan sonra yeni siparişinizi web sitemizden verebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim yapılmaktadır.

İade sürecinizle ilgili sorularınız için bize ulaşın:

credbrandtr@gmail.com